关于门禁服务权益升级调整的通知公告
尊敬的魔点门禁及魔点慧办公用户：
      为进一步提升魔点门禁及魔点慧办公的产品质量，我们将对门禁数据储存服务进行全面升级。此次升级旨在增强平台稳定性，保障用户数据安全，同时为用户提供更加丰富、高效的功能权益。
以下是具体的升级内容及生效时间，请各位用户仔细阅读：
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一、升级内容
权益项目
门禁储存服务（免费权益）
数据储存VIP服务（付费权益）
开门记录储存容量
20万条
100万条至5000万条
开门记录保存时长
6个月
1年
在线查询开门记录
一次性最多查询1个月
最高支持查询1年内的记录，单次查询为30天内
单次导出开门记录量
最多7万条数据
最多20万条数据
专属服务
400服务热线
VIP服务群，提供专属咨询与技术支持
未来权益扩展
无
敬请期待更多增值服务与功能优化
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二、影响范围说明
●历史已开通客户：对于在2026年2月4日前已开通服务的客户，可享受6个月开门记录储存及最多20万条开门记录储存容量。
●新开通客户：自2026年2月4日起，新开通的客户按照公布方案执行。
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三、收费标准与购买方式
规格
有效期
价格/年
权益内容
100万条存储总量
12个月
¥399
开门记录的存储容量和权益。购买后可享受的数据存储权益：
1. 数据存储容量：购买的规格容量
2. 数据存储时长从6个月自购买日向后延长至一年
3. 最高支持查询1年内的记录，单次查询为30天内
4. 单次记录导出的数据量从7万扩大至20万
24个月
¥718
500万条存储总量
12个月
¥1,899
24个月
¥3,418
2000万条存储总量
12个月
¥7,899
24个月
¥14,218
5000万条存储总量
12个月
¥18,999
24个月
¥34,199
基础服务
长期
¥0
1.开门记录储存容量20万条
2.开门记录保存时长6个月
3.最高支持查询1年内的记录，单次查询为30天内
4.单次导出开门记录量最多7万条数据
您可根据自身需求选择合适的套餐进行购买。
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四、常见问题解答（FAQ）
●Q：购买后，权益何时生效？
●A：若您当前账户仅有基础权益，购买任意套餐后，新权益将当天生效；若已拥有升级权益，则需在当前权益失效后，新权益才会生效。
●Q：我的订单可以申请退款吗？
●A：未生效的订单支持全额退款；生效中的订单暂不支持退款，感谢您的理解与支持。
●Q：权益过期后，续费还能看到之前的数据吗？
●A：数据权益过期后，平台将为用户保留数据30个自然日。在此期间完成续费，可恢复全部数据访问及使用权限；超过30个自然日未续费，数据将被彻底清理且不支持找回。
请及时办理续费，以保障数据安全及持续使用。
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五、温馨提示
●在购买前，建议您先确认自己账户内当前的权益状态，以便更准确地预估新权益的生效时间。
●如您对“基础权益”或“升级权益”的区分有任何疑问，欢迎随时联系我们的客服团队获取帮助。
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魔点科技始终致力于为用户提供优质、安全的服务体验。我们相信，通过此次升级，将能够更好地满足您的需求，促进魔点门禁及魔点慧办公生态的健康发展。感谢您的理解与支持！
如有任何疑问或需要进一步的帮助，请扫描下方二维码加入我们的用户咨询群，我们的客服团队将竭诚为您服务。
此公告自发布之日起生效，请各位用户相互转告。
魔点科技[发布日期]