【数字资产】统一存储说明
尊敬的钉钉客户：
你好！钉钉将于 2025年11月19日起 推出数字资产长期保存计划，助力企业有效存储数字资产，实现数据集中沉淀、资源灵活配置，并为未来的智能化做好准备。
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以下是统一存储规则的具体说明：
一、企业数字资产范围
协作场景
数字资产
聊天
企业聊天中的图片、视频、文件等消息内容
考勤与签到
考勤打卡或签到产生的打卡、假勤记录、照片等内容
钉钉文档
企业通过钉钉文档创建的协作内容，包括：
• 文档、表格、幻灯片、脑图、白板、AI表格等，包含图片、文件等附件内容
• 文档历史版本
审批
企业表单模板和审批单据，包含图片、文件等附件内容
日志
企业日志记录，包含图片、文件等附件内容
日程
企业日程记录，包含图片、文件等附件内容
待办
企业待办记录、包含图片、文件等附件内容
钉盘
企业存储在钉盘中的本地文档、图片、视频等文件内容
可通过电脑设备访问「数字资产中心」，查看企业数字资产情况
点此查看数字资产
二、数字资产升级后有哪些变化？
1、历史数据不可用 -> 存储范围内数据长期保存
升级前
升级后
历史聊天记录/文件临时存储，过期无法找回
聊天记录/文件长期保存，随时随地云端查找
考勤/审批数据导出时长有限
考勤/审批数据存多久导多久，随时复盘历史数据
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2、历史数据分散 -> 统一管理分析
升级前
升级后
分散存储
聊天记录、文件等协作数据分散在各功能模块中，未统一归集，难以集中管理
统一存储
所有关键协作数据统一归集至企业存储空间，永久可用、权限可控
基础洞察
可查看应用基础报表
专享数据洞察
获得考勤、流程、应用专享数据，更全面分析企业运转情况
三、企业存储空间达到上限后，会有哪些影响？
●企业存储空间到达一定用量，企业管理员会接收到存储容量不足消息提醒。可在【钉钉管理后台-文档存储与管理】查看存储空间使用详情，并前往对应的页面管理内容 查看管理手册﻿
●企业存储空间达到上限，或具体场景已用容量达到上限，将影响以下操作：
协作场景
操作说明
聊天
●群聊
○不可发送超过指定大小的图片、视频内容
○不可发送文件
○其他聊天消息可继续发送
○消息查看
■文件及超过指定大小的图片、视频：存储范围内的消息可查看
■其他多媒体消息：系统优先保留近期数据，较早的内容将逐步移出存储空间，不在存储空间内的消息不可查看
●单聊
○可继续发送聊天消息
○消息查看：系统优先保留近期数据，较早的内容将逐步移出存储空间，不在存储空间内的消息不可查看
钉钉文档/钉盘
●不能上传、转存新文件
●不能在钉钉文档中新增附件
日志
●不能新建日志
AI表格
●不能在AI表格中上传附件
考勤/签到/日程/待办
●可继续打卡/签到/新建日程/新建待办
●数据导出：系统优先保留近期数据，较早的内容将逐步移出存储空间，不在存储空间内的数据无法导出
审批
●不可提交包含图片、附件的审批单
●进行中的审批单，处理时不可上传图片、附件
●数据导出：系统优先保留近期数据，较早的内容将逐步移出存储空间，不在存储空间内的数据无法导出
*移出企业存储空间的数据，系统将保留30天，在此期间，企业可进行扩容并将此数据恢复至企业存储空间
四、常见疑问
Q1：如何加入数字资产长期保存计划？
A：钉钉数字资产将于2025年11月19日起逐步完成升级，本次升级后，组织数字资产将保存至本企业存储空间。若本企业还未升级，企业管理员可通过电脑端访问 钉钉管理后台 - 数字资产中心 ，点击页面右上角【开启数据转存】
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Q2：如何判断我的企业有没有加入数字资产长期保存计划？
A：电脑端进入 数字资产中心 
●若右上角按钮展示【开启数据转存】，代表未加入，企业可点击自行加入
●若展示其他内容，代表企业已加入长期保存计划
提示内容：开启数据转存
●含义：尚未加入长期保存计划
●操作建议：点击开启，长期保存企业数据
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Q3：数字资产升级后，还能使用钉钉吗？A：可以，可按企业当前版本继续使用权益（如聊天、考勤等），协作数据将妥善存储至企业存储空间
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Q4：所有数字资产沉淀至企业存储空间，会不会乱？
A：企业数字资产将按照协作应用来源进行自动归类（如考勤、审批），管理员可分配容量，更高效使用企业存储空间
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Q5：我的组织已购买了专业/专属版，是否会受到调整影响？
A：已购买专业/专属版且合同处于有效期内的客户，仍享有原合同权益，不受本次调整影响
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Q6：我的组织已购买了专业/专属版，可以加入长期保存计划吗？A：可以，钉钉将于2025年11月19日起 逐步开放入口，标准版/专业版组织可通过线上入口开启，专属版组织请咨询客户经理
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Q7：聊天记录中的文字和语音消息占用存储吗？  
A：不会。仅文件、图片、视频等内容占用存储，文字消息及语音消息不占用存储
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Q8：AI表格的数据会占用存储吗？  
A：AI表格内上传的附件（如图片、文件）会占用存储
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Q9：考勤/审批数据最长可以导出多久？
A：在企业存储范围内的数据允许导出（导出时长上限：考勤最长10年）
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Q10：如何管理我的企业存储空间？
A：企业管理员可在 钉钉管理后台 - 文档存储与管理 - 存储空间 查看详情，并前往对应应用管理内容
我们将持续优化产品能力，助力企业实现高效协作，系统化沉淀沟通、知识、管理与业务数据资产，为企业加速迈入AI时代打好坚实的数据基础。如有任何疑问，可联系钉钉客服或你的客户经理进行咨询。
钉钉团队 
2025年10月15日