了解什么是通知号和钉钉机器人
什么是通知号
通知号是钉钉近期发布的新功能，是对工作通知的升级。通知号相对于工作通知最主要的体验优化是让用户可以将每个发送通知的帐号作为独立的机器人进行管理。以下是相关对比：
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工作通知
通知号
消息首页
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通知号与工作通知在主界面保持完全一致
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按来源查看消息
工作通知中，按来源查看消息的来源表单使用并不方便，且无法更换排序，常用的通知信息查找体验差。
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在通知号中，当用户点击右上角【按来源查看消息】按钮后，将进入一个推送帐号列表。在这个列表中，每个推送了消息的帐号，将按照时间排序，同时用户也可以将单独的帐号在这个列表中置顶。
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通知号新增能力
互动能力
在通知号中的每个独立帐号，都可以具备完整的互动能力以及应用栏的配置能力，可以帮助客户更好的使用单个应用的服务， 并进行更多的互动。
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置顶能力
单个推送机器人，可以在列表中配置置顶。
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选择推送形态
用户侧可以选择两种推送形态，如果选择按通知号推送，则用户收首页聊天列表进入通知号的时候，所看到的即是单独的帐号列表形态。这样的形态可以方便用户更直观的去管理和使用自己常用的应用。
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什么是机器人
基本功能
功能简介
﻿机器人：一种虚拟的钉钉用户，可以自动推送信息或回复用户的消息。
以机器人的名义主动推送信息
响应用户的请求，回复相应的内容
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机器人分类
目前钉钉基础平台通过开放平台对外开放机器人的能力，企业开发者可开发如下种类的机器人：
有组织归属的机器人
无组织归属的机器人
企业内部机器人
（由组织自主开发）
企业三方机器人
（由第三方组织开发）
场景群机器人 * 
（由组织自主或第三方组织开发）
Webhook机器人
（群内直接开通）
✅ 支持单聊会话
✅ 支持群聊会话
✅ 支持单聊会话
✅ 支持群聊会话
❌ 支持单聊会话
✅ 支持群聊会话
❌ 支持单聊会话
✅ 支持群聊会话
支持的消息类型：
✅ Text类型
✅ 图片消息
✅ Link类型
✅ markdown类型（不持续迭代）
✅ actionCard类型（不持续迭代）
✅ feedCard类型（不持续迭代）
✅ 语音类型
✅ 视频类型
✅ 文件类型
✅ 互动卡片消息
支持的消息类型：
✅ Text类型
✅ 图片消息
✅ Link类型
✅ markdown类型（不持续迭代）
✅ actionCard类型（不持续迭代）
✅ feedCard类型（不持续迭代）
❌ 语音类型
❌ 视频类型
❌ 文件类型
❌ 互动卡片消息
备注：
1.场景群机器人仅在场景群中被使用，后续将与企业内部机器人进行整合
2.Outgoing机器人不是一种机器人类型：Outgoing是一种消息回调机制， 即钉钉通过机器人产品提供的消息回调能力，用户在钉钉上@机器人的消息，钉钉服务器会通过http请求发送此消息的上下文给机器人背后的开发者
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●企业内部机器人：在开发者后台创建，需要发布后企业成员才可使用。如内外小蜜。（推荐使用）
支持的消息类型：
Text类型
图片消息
语音类型
视频类型
文件类型
Link类型
Markdown类型（不持续迭代）
actionCard类型（不持续迭代）
feedCard类型（不持续迭代）
互动卡片消息
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●自定义机器人（webhook机器人）：直接在群聊中即可创建，无需发布。该类机器人只作用于本群，且不支持单聊。如钉钉技术服务答疑机器人。（不持续迭代）
支持的消息类型：
Text类型
图片消息
Link类型
Markdown类型（不持续迭代）
actionCard类型（不持续迭代）
feedCard类型（不持续迭代）
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●场景群机器人：场景群专属机器人，只作用于场景群。不支持单聊。
支持的消息类型：
Text类型
图片消息
Markdown类型（不持续迭代）
互动卡片消息
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●Outgoing机器人（不是一种机器人类型）：
 Outgoing机器人确切的说，是一种消息回调机制， 即钉钉通过机器人产品提供的消息回调能力，用户在钉钉上@机器人的消息，钉钉服务器会通过http请求发送此消息的上下文给机器人背后的开发者。钉钉机器人通过outgoing机制，配合开发者提供的消息响应服务，可以在钉钉上为用户提供消息应答服务。
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企业内部机器人
自定义机器人
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主要消息类型
消息类型示例图不统一，太丑了，给自己留个action，统一出一份实例图@大夫 (王耀波)﻿
消息类型
图示
纯文本
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纯图片
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markdown
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actionCard
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链接卡片
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语音消息
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文件消息
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视频消息
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互动卡片
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基本实现原理
主动推送能力
得益于钉钉开放平台对外开放的发送消息能力，开发者可以调用对应的API，传入对应的内容参数。钉钉服务器鉴权通过，并执行请求就可将消息内容下达至客户端，客户端解析数据后渲染至界面就可直观得看到消息内容了。
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响应回复能力
创建机器人时，开发者可以设置用于接收消息的回调地址。即开发者需要告诉钉钉，在单聊或群聊@机器人时，对应的消息要“传送”到开发者的服务器地址。如此一来，钉钉就可将消息内容“透传”至开发者的服务器，由开发者服务器决定返回的具体内容，钉钉再将返回的内容下达至客户端。钉钉服务器在这个过程中扮演着传声筒的角色。
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典型妙用
结合上述两项原子能力，机器人在企业数字化中发挥着属于自己的价值。钉钉机器人提供了平台级别的能力服务，开发者可以根据业务需要发送各类形式的消息，满足个性化需求。
节日活动通知
风险预警即时同步
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客诉/舆情通报
项目进度通知
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企业文化宣导
智能问答
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案例分享
某大型证券公司专属钉钉项目中，使用钉钉机器人发送互动卡片的能力，实现了一套轻量化的审批流程。实现方案如下：
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第一步：发送互动卡片。事先已在卡片模板中设置点击跳转按钮，当审批人点击“去处理”按钮时，可以跳转至其内部的审批单页面进行审批操作。
第二步：更改处理状态。得益于互动卡片的内部动态更新能力，当审批人完成审批操作后，其自身服务器可以调用更新互动卡片API，完成按钮文案与样式的变更。
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实战：一起动手搭建机器人
下面以跑通一个企业内部机器人，并在单聊场景下使用为例，进行流程介绍。
1、创建机器人
进入 开发者后台 —>应用开发—>企业内部开发—>机器人页面。
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点击“创建应用”，进行机器人创建页面。填写机器人名称与功能描述后，点击“确定创建”即可。
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恭喜，机器人已经成功创建！
2、配置机器人
上一步中 点击“确定创建”后，会自动跳转至机器人基本信息页面。其中，系统自动生成的Appkey与AppSecret是调用发消息的API的关键信息。
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开发管理页面中，可设置 服务器出口IP与消息接收地址。服务器出口IP：起到安全作用。开发者将自身服务器的IP填入此白名单，钉钉服务器将只通过来自白名单中IP的接口请求，否则将进行拦截。
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恭喜，本次实战中的机器人必要信息均已配置完毕！
3、发布机器人
进入版本管理与发布页面，点击“上线”按钮。
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若机器人的状态变为“已发布”，则证明机器人已经在企业组织内上线了！
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在钉钉客户端搜索框中搜索机器人的名称，即可找到她！点击一下就能进入对应的聊天界面。
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4、机器人发消息
接下来，我们调用API，以机器人的名义发一条消息给自己吧！
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●获取接口凭证
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首先遵循开放平台接口的约定，获取接口凭证。点击 API调试工具 进行接口调试页面。将机器人的Appkey与AppSecret填入指定输入框，然后点击“发起调用”按钮，即可执行该接口，在右侧调试结果页面中，可以获取接口凭证信息："accessToken":"xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx"。
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●发送消息
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接下来，我们使用家喻户晓的API测试工具 Postman 来调用批量发送单聊消息接口。
首先，在请求界面输入接口地址 https://api.dingtalk.com/v1.0/robot/oToMessages/batchSend
然后，请求方法设置为POST，并在Header中放入用于鉴权的秘钥信息 x-acs-dingtalk-access-token，其值即为上步接口中返回的accessToken。
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接着，切换到Body页面，完成参数填写。
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参数一览：
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{
"robotCode" : "dingcinsttewb4omcipp",
"userIds" : ["01395703344721482691"],
"msgKey" : "sampleMarkdown",
"msgParam" : "{\"text\": \"![](https://img.alicdn.com/tfs/TB1NwmBEL9TBuNjy1zbXXXpepXa-2400-1218.png)
***\n🌏 【钉钉开放平台】[应用开发5部曲，由浅到深打造高价值应用](https://open.dingtalk.com/developer?spm=ding_open_doc.22808445.J_8411439070.2.205a4a97KDA4E4)\n\n只需简单几步，你就能把企业系统快速搬上钉钉，方便员工管理与使用，更能集成钉钉开放能力，融合钉钉产品形态，加速组织业务数字化。
\n***\n\n🌏 【钉钉机器人】[钉钉提供了多种机器人，分别在不同的场景下使用。本文介绍不同类型机器人的使用场景。](https://open.dingtalk.com/document/group/robot-overview)\n\n在钉钉，机器人是独立存在的一个应用类型，可以开箱即用，也可以进行二次开发，无需和微应用或者群等场景进行强制绑定。
\n***\n\n[往期服务资讯>>>](https://developers.dingtalk.com/document/?spm=dd_developers.homepage.head_menu.dd_files.4813373f7MrnBa)
\",\"title\": \"资讯推送\"}"
}
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robotCode为机器人应用的Appkey；
msgKey与msgParam为消息类型与消息内容。
userIds为接收者的userid，可至OA管理后台- 内部通讯录管理-选中目标员工-详情页面获取。
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参数设置完毕后，点击右上角的Send按钮即可。
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在客户端的展示效果如图：
PC端
移动端
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恭喜您，已经成功上手钉钉机器人啦！