【开学季-新生入学】常见问题
各位老师，为了让学校更方便、快捷地导入新生家长，完成新生班级组建；
特整理了近期开学季老师操作“新生入学”中常遇到的问题，大家可根据目录查找问题及操作办法。
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模块一：家校通讯录导入                                                         
问题一：“新生群聊”已有数据，如何调整学生数据？  
1、“新生群聊”已有数据，点击“批量导出/修改”，可导出全校数据；学生数据上有userid ，这个userid作为分班的依据，需要提前导出数据后对数据操作
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2、选择“导出”按钮，导出学校数据（注：这里导出的是全校学生数据，需要过滤对应班级数据）
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3、在本地修改导出模版数据注意：
1）、需要手动筛选新生群聊的数据，进行班级的调整导入
2）、在excel中调整学生班级，userid这一列的数据保留，钉钉调整班级是根据userid+学生名字进行调班，如果没设置userid会出现同时在俩个班级的情况
          
参照导出数据模版图：
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4、上传文件这里上传的数据只需要对应班级的数据（对应其他班级的数据在excel中删除即可）
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问题二：如何快捷“手动调班”？  
若老师觉得excel导入设置userid比较复杂，可以利用“让班主任手动调班”的快捷操作；
通过设置学校的班主任的权限（子管理员权限-通讯录-对应年段），实现让班主任主动手动操作分班的能力。
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ps：如何给班主任设置“子管理员权限”？
通讯录设置子管理员路径：安全与权限-权限管理-子管理员，设置子管理员权限（通讯录，范围选择特定范围家校通讯录对应的年段即可）
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详细步骤：
1、班主任自行选择需要调班的学生名单
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2、设置需就读的班级
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问题三：第一次使用家校通讯录，出现导入一个班级入群，却导致另外一个班级自动退群的情况
答：因为家校通讯录中的userid出现重复，需手动进行修改；如果不想管userid唯一性问题，需删除userid这一列的数据。
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问题四：设置了学生手机号，导入的时候该学生数据未正常导入？
答：这个手机号已经是学校的家长身份，提示成功了，但实际未加入进去，需删除学生手机号，再次进行添加操作；
后续如果学生需要补充手机号信息，可以联系班主任在班级群-班级管理中添加。
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问题五：批量导入家校通讯录，提示部门不存在？
答：需下载批量导入的模板，在班级选择框选择班级后复制到导入的模板即可；﻿
批量导入班级模板截图
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模块二：新生任务导入                                                            
问题一：报错提示：部门名字重复
答：请注意编辑时，其任务名称和群名称保持不一致，即可正常保存。
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问题二：提示导入成功xxx个，导入失败xxx个（未生成班级数据，以及未生产家校通讯录数据）
答：
1、需下载“失败数据”表，在本地对比“导入数据”表，对比出重复数据，将重复数据进行删除，删除后重新导入；
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2、导入成功的标记（匹配家校通讯录），右侧选择框可以选择到对应班级，选择后即可在“新生分班”-班级列表中生成对应的班级数据；
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3、在“新生分班”，点击“一键入班”，即可完成学生入班操作。
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问题三：新生任务中未入群的家长/学生，无法执行分班操作
答：需批量导出已上传的数据到本地，将未入群的数据补充到家校通讯录模版中，并再次批量导入；
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导出的文档模板参考截图
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问题四：导入的人数和实际excel人数匹配不上
答：建议按照“班级数据维度”分批操作导入，确认数据无误后，点击一键入班，完成学生分班操作。
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问题五：若在「新生分班」页面中，「一键进班」的按钮处于“旋转”状态，不显示已入群
答：前往去查看企业容量是否已达上限，如果已达上限，可在服务群里反馈给钉钉小二，提交扩容申请。
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其他材料
钉钉新生入学帮助手册https://alidocs.dingtalk.com/i/p/Qrkoz3py2breX6L7e3RmQ54vl3on2maP
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💡若上述问题还未解决，如有任何问题或建议，可以加钉钉群（搜索群号：34470994），进行沟通答疑。
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