佳沃集团：用钉钉宜搭实现组织精细化管理，领跑农食数字经济创新赛道
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佳沃集团有限公司
﻿1000-2000人﻿农食﻿中国-北京﻿综合管理平台﻿
“数智化建设是佳沃的战略目标，其中重要的一部分就是协同办公的数智化，在引入钉钉后，我们又开始体验宜搭低代码平台，发现确实能够快速满足企业的流程化需求，大大提升业务的协作效率并满足合规要求，同时降低了我们的开发成本。”
—— 知识管理数字化中心产品经理 张新明
😫 痛点
📋 解决方案
💡 效果
原有合同管理系统无法满足企业个性化需求；合同审批无法定时提醒
👉 HR 共享服务中心﻿
👉 内部评优运营﻿
搭建合同管理系统，线上审批合同并通过集成章管家软件，自动完成审批盖章，并通过报表查看历史合同
集团内各组织能力分解和协作模式缺乏管理工具，无法量化项目中个人的成本和工作成果
搭建共享服务平台，通过平台拆解组织能力与服务标准，派发任务或需求给各个部门，系统在钉钉内自动创建项目群组并进行协作，完成后，系统触发评价流程
企业激励机制缺乏管理工具；发放福利时不够便捷；行政成本核算并不智能
搭建积分派对系统，通过系统给予员工积分发放，并通过消息通知告知；福利发放通过后台自主兑换；报表自动统计奖品成本
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佳沃集团有限公司（以下简称佳沃集团）创立于2012年，是国内领先的现代农业和食品产业集团。始终秉承“以先进产业报效中国，以健康饮食引领品质生活”的使命，为消费者提供安全高品质的农产品和食品，旗下业务涉及：水果、优质蛋白、高营养 3R 食品等多个领域，打造出了世界级先进的水果全产业链、创新建设以数智化赋能服务为核心的产业生态，是中国新一代农业食品产业化的先锋代表。
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与互联网企业不同，佳沃集团并没有技术研发部门和大量的IT人员，因此在数字化转型上首先选择外部采买独立的软件。运行一段时间后，发现这些软件并不适合佳沃集团的一些个性化需求，如果进行改造和对接的成本也非常高。
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多方对比后，钉钉宜搭成为在解决上述问题时的最佳工具。钉钉宜搭与阿里云、钉钉的深度融合，所产生的应用能够与钉钉群、待办等快速打通，使组织内外工作更高效。同时，钉钉宜搭构建灵活且快速开发的解决方案，也能够适应企业个性化的需求，而不需要投入大量人力。此外，钉钉宜搭具有强大的接口拓展能力，通过OpenAPI接口可以轻松实现宜搭与钉钉以及企业内部三方系统打通，很好的满足了企业的需求。
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“我自己并不是计算机专业毕业，关于低代码的知识都是从钉钉宜搭的官网的低代码课程、专题案例和应用模板中自学的，对于像我这样没有技术背景的人来说，这些学习资料非常需要。”佳沃集团有限公司知识管理数字化中心产品经理张新明告诉我们，“我们公司采买专属宜搭，除了在企业数据的安全性和隐私性有进一步的提升，专属服务群对问题的响应速度也非常快。”
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通过学习宜搭官方的培训课程，张新明2周就全面了解宜搭的使用方法，并完成了低代码开发师认证。据了解，佳沃集团的所有系统均由张新明一人搭建，依托钉钉宜搭低代码平台仅用不到5个月时间就成功开发了合同管理、档案管理、员工福利平台以及共享服务中心等应用系统。
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合同管理系统，一键开启审批用印
佳沃集团的合同非常繁多，种类也各不相同。原先，佳沃集团用外采软件来管理合同。然而，随着合同管理制度的更新，佳沃对系统有一些个性化的需求，并希望能够快速上线。而外采软件的后期开发成本相对较高，并且基于代码的开发方式不够灵活。除此之外，每份合同的履约时间不同，缺乏到期提醒功能。
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因此，佳沃集团通过钉钉宜搭搭建了合同管理系统。该系统主要包括合同审批以及历史合同的归档功能。在合同审批中，佳沃集团将法务重点关注的信息进行摘录，并记录合同的重要节点，如付款日期和履约条款，并根据这些时间要求，设置了到期提醒功能，以规避履约风险。合同审批通过后，通过宜搭的集成自动化调用自定义连接器，向三方服务平台发送数据，同时三方服务平台与章管家进行了集成，自动获取印章并进行盖章用印，避免了多次用印审批。
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在合同管理系统的报表中，管理层可以查看公司所有合同台账，普通员工只可查看个人或部门相关的普通台账，可视化报表让合同查询变得更加方便。除此之外，佳沃集团还通过了数据卡片功能，可视化展示合同管理系统的情况，通过将卡片定时推送至管理层，让业务洞察再无烦恼。
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截至目前，该应用已投入使用1年，共审批合同300多份，总计录入历史合同2000余件。该应用投入使用后，佳沃集团在合同管理的效率和合规性得到了明显的提升，同时也为员工提供了更好的使用体验。
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共享服务平台，项目协作标准化
佳沃集团的各职能部门，经常需要支持集团的临时项目。原先项目的推进是通过线下项目管理会议来协同工作。例如，在会议上确定启动一个项目时，会指定项目经理进行常规的项目管理。会议具体的情况通过纸质来记录留痕。项目结束后，对于参与项目的员工也没有很好的闭环反馈。
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佳沃集团通过钉钉宜搭搭建共享服务平台，对每个部门的能力进行拆解和标准化，将所有部门的能力划分为基础服务、战略专项和增值服务这三大类。当有新的项目时，佳沃集团通过该共享服务平台来派发任务或需求给各个部门，部门负责承接并明确解决方案和成本估计，一旦双方达成一致，项目将被确认并开始执行具体过程，直到结束。
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确认承接项目后，佳沃集团使用宜搭的连接器功能，在钉钉群内将相关人员自动创建一个群组，并自动生成服务过程的记录表。负责承接服务的人员可以基于自动生成的记录表定期维护项目进展。完成后项目后，系统会触发评价流程，双方会互相评价。
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共享服务平台的引入使得员工更清楚地了解项目的推进情况，并提供了有效的反馈机制。通过共享服务平台，佳沃集团更好地跟踪项目的进展，共享信息和资源，从而提高团队的协作效率。
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积分派对系统，让组织更有温度
在过去，由于缺乏管理工具，人力资源部门在员工的管理上，也没有形成良好的激励机制。逢年过节佳沃集团通过钉钉的调研问卷，来调研员工的意向并通过它给大家发放福利。然而，这种交互形式和效果并不令人满意，也不够便捷。此外，行政在成本核算的时候也不智能。
因此，佳沃集团通过钉钉宜搭搭建了积分派对的系统。在积分模块上，人力资源部门会定期批量给员工增加积分，例如节假日或员工生日。此外，员工达到了公司的激励条件，也会得到相应的积分奖励。与此同时，一旦积分增加，系统会自动通过钉钉消息通知提醒员工。极大地提高了员工工作的主动性。截至目前，积分派对系统已经投入使用五个月左右，已有近百名员工兑换奖品300多件。
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在商品模块中，可以上架、下架可兑换的商品，并对产品的价格进行维护。因此，行政想要核算成本时，只需在报表中直接查看即可，而无需像以前一样翻阅历史记录来计算。这样一来，行政的工作效率将大大提升。对于员工而言，可以在报表中查询已兑换的订单，体验也比以前更好了。
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“下一步，我们将继续上线设备巡检系统和进销存管理系统，进一步提升我们的运营效率和客户满意度，为佳沃集团的发展打下坚实的基础。”张新明告诉我们。
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