OA审批用户手册
审批 是钉钉推出的一个微应用，帮助企业告别繁琐的线下审批方式，在线上轻松完成各类审批流程，提升企业审批效率。
一、启用审批应用
1.1 进入审批应用
电脑端钉钉>工作台/搜索>OA审批
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1.2 审批应用框架介绍
审批中心：和自己相关的 所有审批 都会汇总在该页面，包括需要待处理、已处理、已发起、我收到的等，均可以在当前页面查看、处理。
发起申请：企业配置的 可用申请 都会汇总在首页页面，可以选择所需申请进行发起。
效率诊断：查看审批的 效率数据，包括团队、个人、管理员维度。
另外，右上角还有 管理后台、设置、帮助中心、意见反馈 等入口（管理后台仅有权限的用户才可以看到）。
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二、基本操作
2.1 提交人提交申请
提交申请
手机/电脑端钉钉>工作台>OA审批，点击某个申请，按要求填写表单内容，最后点击 提交。
提交后，可以在审批中心的 已发起 列表中，查看审批进度。
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代他人提交
如果管理员在后台设置了 允许代他人提交，则提交人可在表单的 提交人 一栏处，点击 代他人提交 选择实际提交人。
之后按要求填写表单内容，最后点击 提交。审批会按照实际提交人匹配对应的审批人。
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2.2 审批人处理审批
方式 1 通过工作通知查看
当有审批需要处理时，会通过工作通知发送消息卡片。可在审批卡片上进行快捷审批，直接在卡片上点击同意/拒绝。点击卡片查看详情可打开该审批的详情页，并进行同意、评论等操作。
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方式 2 进入审批中心
手机/电脑端钉钉>工作台>OA审批>审批中心>待处理，查看需要处理的审批，并进行同意、评论等操作。
处理完成后，该审批会进入 已处理 列表。
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2.3 抄送人查看审批
方式 1 通过工作通知查看
当收到审批抄送时，会通过工作通知发送消息卡片。点击卡片查看详情可打开该审批的详情页，并进行评论、转发等操作。
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方式 2 进入审批中心
手机/电脑端钉钉>工作台>OA审批>审批中心> 我收到的 列表中，查看抄送我的审批，并进行评论、转发等操作。
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2.4 办理人处理审批
方式 1 通过工作通知查看
当有审批需要办理时，会通过工作通知发送消息卡片。点击卡片查看详情可打开该审批的详情页，并进行提交、暂存、评论等操作。
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方式 2 进入审批中心
手机/电脑端钉钉>工作台>OA审批>审批中心> 待处理 列表中，查看需要办理的审批，并进行提交、暂存、评论等操作。
处理完成后，该审批会进入 已处理 列表。
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三、操作详情
3.1 审批人
同意/拒绝
点击审批单据上的 同意/拒绝，填写审批意见后点击 确定，该节点即审批完成。
注：审批意见默认非必填，如果管理员在后台设置了必须填写，则必须填写后才可点击确定。
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手写签名
如果管理员在后台设置了 审批同意时需手写签名，则在点击审批单据上的 同意 之后，会出现签名模块。
注：管理员可勾选 使用上次签名，则下次遇到签名情况时，无需重复签名，可直接使用。
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转交
如果当前单据自己不便处理，需要转交给其他人审批时，点击审批单据上的 ...更多 > 转交，选择转交对象，填写转交备注后点击 确定。
转交完成后，当前节点即交由转交对象进行审批，自己无需再审批。
注：默认允许转交，如果管理员在后台设置了不允许转交，则将无法看到转交按钮。
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加签
如果需要增加其他人对当前单据进行审批，点击审批单据上的 ...更多 > 加签，选择 加签方式 ，并选择添加其他审批人，填写加签备注后点击 确认加签。
●在我之前：在当前节点之前增加一个审批节点，待新增节点通过后，流程会重新流转至当前节点审批。
●在我之后：在当前节点之后增加一个审批节点，后加签设置完成后，当前节点将自动通过并流转至新增的后续节点。
注：
1.当前加签和后加签人数大于等于 2 时，多位审批人将按选择顺序依次审批。
2.默认允许加签，如果管理员在后台设置了不允许加签，则将无法看到加签按钮。
3.会签：同一节点的多位审批人，必须全部同意，该节点才可通过。
      或签：同一节点的多位审批人，只需其中一位同意，该节点就可通过。
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退回
如果需要将当前单据退回到之前节点重新审批，点击审批单据上的 ...更多 > 退回，选择需要退回的节点，填写退回理由后点击 确定退回。
可以多选退回节点，所退回的节点均需要重新审批，待其审批完成后，会继续流转回当前节点。
注：默认允许退回，如果管理员在后台设置了不允许退回，则将无法看到退回按钮。
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批量审批
如果需要批量处理审批单，在手机端钉钉进入 工作待办 列表，可以点击右上角的 勾选图标，勾选审批后点击 同意，即可完成对所勾选审批的批量处理。
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补充说明
审批人去重
管理员可以在后台设置审批人去重规则，1.同一审批人在流程中多次出现时，自动去重；2.审批人和发起人是同一个人，审批自动通过，以此规范流程管理、提升审批效率。
详细了解>>>设置审批人去重﻿
3.2 办理人
提交
点击审批单据上的 提交，填写办理意见后点击 确认办理，该节点即办理完成，会流转至下一个节点。
注：办理意见默认非必填，如果管理员在后台设置了必须填写，则必须填写后才可点击确定。
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转交
如果当前单据自己不便处理，需要转交给其他人办理时，点击审批单据上的 ...更多 > 转交，选择转交对象，填写转交备注后点击 确定。
转交完成后，当前节点即交由转交对象进行办理，自己无需再办理。
注：默认允许转交，如果管理员在后台设置了不允许转交，则将无法看到转交按钮。
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3.3 提交人
修改
如果管理员在后台设置了 允许修改 x 天内提交并通过的审批，最多只允许修改 x 次，则当 审批已通过 且 在允许修改的有效期和次数内，提交人可以点击审批单据上的 修改 修改申请内容，并输入修改原因后 重新提交。
修改需经流程中的审批人重新审批才可生效。
注：能否修改以及可修改多少时效内的审批，均依据管理员在后台所设置的修改规则。
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撤销
如果管理员在后台设置了 允许提交人撤销审批中的审批单 或者 允许提交人撤销 x 天内已通过的审批单，则在符合规则时，提交人可以点击审批单据上的 ...更多 > 撤销 撤销申请。
如果是撤销审批中的申请，无需输入撤销理由可直接点击 确定 撤销；如果是撤销已通过的审批，撤销需要再次审核，可输入撤销理由后点击 提交 撤销。
注：能否撤销以及可撤销多少时效内的审批，均依据管理员在后台所设置的撤销规则。
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再次提交
如果需要提交相同或相似的申请，点击审批单据上的 ...更多 > 再次提交，可修改表单后点击 提交。
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催办
当申请很久未被处理时，可点击审批单据上的 催办，选择催办对象后点击 发送。
注：系统会给催办对象发送催促审批的提醒，请谨慎操作。
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3.4 更多操作
在整个审批进程中，提交人、审批人、抄送人、办理人均可进行更多协同操作。
评论
点击审批单据上的 评论，针对当前审批发表评论，还支持 @ 相关人员。
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发起群聊
点击审批单据上的 发起群聊，创建当前审批的讨论群。
审批人/发起人发起讨论群，不能直接选择抄送人，但可以在通讯录里面添加。群内还会自动发送当前审批的消息卡片，点击 立即查看 后可快速查看详情、快捷处理等。
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抄送
审批支持在任意流程节点添加抄送人，审批单提交后会在对应的时间节点，以工作通知的形式通知抄送人。
注：如果管理员预置了抄送人，企业成员无法删除该抄送人，如果开启了允许发起人添加抄送人，成员提交审批时可以添加其他的抄送人，点击头像即可删除自己添加的抄送人。
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打印
点击审批单据...更多>打印，将审批单进行打印。
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分享
点击审批单据右上角的 分享图标，选择人员或群组，将当前审批便捷分享给其他人。
注：审批单分享只能分享给该组织内的成员。
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四、更多设置
4.1 智能诊断
效率诊断
在手机端钉钉>工作台>OA审批>统计 / 电脑端钉钉>工作台>OA审批>右上角 管理后台>智能诊断 页面，从管理员视角查看审批流转效率，包括平均耗时、完成率、超长等待的单量等数据，帮助清晰了解及针对性解决流程效率问题。
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团队效率
当组织架构有下级人员时，从团队视角查看审批处理情况，包括平均耗时、超 48 小时审批率等数据。
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个人效率
从个人视角查看自己的审批处理情况，包括审批单量、平均耗时等数据，同时提供了部门数据供对比参考。
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更新于：2023/08/29