打卡提醒问题
考勤打卡|自定义打卡提醒
一、功能介绍
忙碌一早上，忘记打上班卡？加班到深夜赶回家，忘记打下班卡？你可以为自己设置不同方式的打卡提醒。
二、操作步骤
在手机端钉钉>工作台>考勤打卡>设置>打卡提醒，选择你需要的提醒方式（DING提醒DING提醒、智能工作助理、系统闹钟）开启即可。
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1、DING提醒 
在手机端钉钉>工作台>考勤打卡>设置>打卡提醒>DING提醒，开启该功能。开启后，系统将发送连续响声的DING通知，建议你关闭手机静音模式。DING详细说明，请点击此处查看。
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2、智能工作助理
在手机端钉钉>工作台>考勤打卡>设置>打卡提醒>智能工作助理>去设置>打卡提醒，开启即可。
开启后，将在上班前、下班后收到智能工作助理的打卡提醒，不在忘记打卡。
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3、手机系统
你可以在自己的手机的【闹钟/时钟】中根据上下班打卡时间来设置打卡提醒。
●安卓系统设置方式：点击此处查看。
●IOS系统设置方式：点击此处查看。
三、打卡提醒不成功
若设置了上下班打卡提醒，但是收不到上下班打卡提醒，请检查是否是如下情况：
1.员工提交了请假、出差和外出审批单包含上班、下班的卡点时间，则不会有打卡提醒；
2.加入了考勤白名单的员工不会有打卡提醒（有权限的管理员登录管理后台-工作台>应用管理>考勤打卡>考勤规则管理>其他规则>添加/ 移除考勤白名单）；
3.员工服务台应用是否停用（主管理员登录管理后台>工作台>应用管理，界面最下方 已停用的应用 可查看 ）；
4.因为怕涉及骚扰用户，早上8点以前和晚8点以后不会推送提醒，请核实下你的班次。例如早8点上班， 设置提前15分钟提醒，就相当于7:45就要提醒，但是实际上是不会提醒；
5.设置之后目前是t+2生效（设置2天后生效），若没有收到提醒，请核实是否是才设置的打卡提醒；
6.管理员在 手机端钉钉>工作台>员工服务台>打卡提醒 是否有开启；
7.员工自主选择班次打卡也不会生效，因为每天都是休息，需要员工手动选择班次，未选择就是休息无班次状态，所以不提醒。​
四、常见问题
1.问：不在考勤组会不会有打卡提醒？
      答：不在考勤组或在考勤组但未排班的人员，不会收到打卡提醒。
2.问：打卡提醒记录可以一键删除吗？
      答：若开启了上下班打卡提醒，根据设置的规则在上班前或是下班后提醒打卡，每次提醒会在 工作通知 里产生记录，该记录只可以一个一个删除。
3.问：请假需打卡会收到打卡提醒吗？
      答：目前考勤提醒仅支持在班次时间点提醒，若设置了请假需要打卡，当到了需要请假打卡的时间点，不会出现打卡提醒。
4.问：自由工时可以设置打卡提醒吗？
      答：由于自由工时没有班次，上下班时间灵活，目前自由工时上下班不支持设置打卡提醒，也不会有缺卡提醒。
5.问：管理员如何提醒当天未打卡的员工打卡？
     答：管理员可以在手机端钉钉> 工作台>考勤打卡>统计>未打卡>提醒打卡，通过发DING的方式提醒未打卡的员工进行打卡。
6. 问：收不到打卡DING提醒怎么办
答：收不到打卡DING提醒情况，请按照以下方式逐步排查：
a、请检查是否关闭了钉钉消息通知，若关闭了消息通知，请在手机的系统设置中打开；操作路径如下： 手机端钉钉>头像>设置与隐私>新消息通知>铃声及振动设置>考勤打卡提醒消息>静音/连续DING/振动；
b、请检查手机是否开启了静音模式，若开启了静音模式，将听不到DING提醒的铃声；如果是安卓手机，在钉钉已完全关闭的情况下也收不到DING提醒的铃声；
c、当已排班，且在 手机端钉钉>工作台>考勤打卡>设置>打卡提醒>DING提醒>提醒时间 设置的时间节点未打卡的情况下才会提醒；
d、休息日以及请假后不提醒；
e、已设置上班/下班不用打卡，不提醒；
f、加入了考勤白名单不会有打卡提醒；
g、已打卡不提醒；
h、出差外出不提醒。
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更新于：2023/08/24
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