在线课堂摄像头不显示
在线课堂摄像头不显示，可以按照本篇文档进行排查。
●Windows
1、通过设备官网或第三方驱动管理软件更新摄像头驱动；
2、文件资源管理器，地址栏输入 %appdata%，dinglive文件夹重命名成 dinglive1；
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3、钉钉界面按下 Ctrl+Shift+Alt+C 快捷键，清理本地缓存数据（本地聊天记录会被删除，可重新拉取180天内的聊天记录），然后重启设备重新登录钉钉；
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4、在钉钉官网中覆盖安装最新版本钉钉。
●MAC
1、在钉钉官网中覆盖安装最新版本钉钉；
2、MacOS系统需要是10.14及以上版本，如需帮助可联系Apple支持；
3、授权钉钉使用摄像头权限：系统设置>隐私与安全性>摄像头 >勾选钉钉，重新登录钉钉。
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更新于：2023/09/13