删除和恢复知识库文档
一、功能简介
你可以在知识库中删除对应文档。被删除的内容将进入知识库回收站，知识库所有者或管理者可在对应知识库中的回收站还原；若不需要也可在回收站中彻底删除，彻底删除后不支持恢复。
二、操作流程
1.删除
●删除知识库
注：知识库删除后，所有内容将被删除，所有成员将不能再访问，请谨慎操作。
手机端钉钉>底部第二个按钮>文档>知识库>点击对应知识库后 ...>设置>删除知识库
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电脑端钉钉>左侧 文档>知识库>点击对应知识库后 ...>设置>高级设置>删除，按提示输入后，点击删除即可。
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●删除知识库内文档
手机端钉钉>底部第二个按钮>文档>知识库>进入对应知识库>选择对应文档>右上角 ... >删除
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电脑端钉钉>左侧 文档>知识库>进入对应知识库>对应文档后  ...>删除
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2.彻底删除
注：彻底删除后不支持恢复。
●彻底删除知识库
电脑端钉钉>左侧 文档> 左下角  ...更多>回收站>知识库>对应知识库后 彻底删除。
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●彻底删除知识库文档
电脑端钉钉>左侧 文档> 左下角  ... 更多>回收站>文档>对应文档后 彻底删除
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3.恢复
●恢复知识库
电脑端钉钉>左侧 文档> 左下角  ... 更多>回收站>知识库>对应知识库后 还原。
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●恢复知识库文档
电脑端钉钉>左侧 文档> 左下角  ... 更多>回收站>文档>对应文档后 还原。
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三、常见问题
1.问：知识库文件可以在手机端找回吗？
      答：回收站暂不支持在手机端查看，彻底删除知识库和恢复知识库需要在电脑端操作。
2.问：删除的知识库文档可以在回收站保存多久？
       答：删除的文档将在回收站保留30天，超过30天未还原，文件将被彻底删除。
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更新于：2024/8/16