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👩‍🚀 如何用 Teambition 实现精细化研发管理
宏泰半导体科技有限公司是一家专业研发半导体测试设备并提供解决方案的高新技术企业，主要从事半导体后道封装以及测试设备的研发与生产。公司于 2018 年在南京建立了公司总部、运营中心和生产中心，并在上海、深圳、台湾、东京等地设有分公司、技术服务中心等，曾经获得江苏省专精特新小巨人(创新类)认定、2021 年南京市独角兽瞪羚企业-年度培育独角兽企业等荣誉，目前拥有 100 多项专利。2019 年 12 月 16 日，宏泰成立了上海谐振半导体科技有限公司作为南京宏泰的研发中心，主要负责半导体测试整机设备的研发，以半导体后道设备为核心产品。
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01｜产品驱动型公司的协同办公选型
谐振属于典型的产品驱动型公司，按照产品立项并围绕产品展开研发、销售、售后等环节。面对大大小小的项目，谐振一开始选用了一些开源项目管理工具并和 Excel 做结合来进行整个项目的管控。随着产业兴起，对半导体检测设备的需求也随之倍增，公司进入高速发展阶段，人员和开发项目与日俱增，原有管理方式弊端凸显。项目信息在流转过程中常常出现失真，需求难以精准传达到一线的开发人员，项目协同效率低，跟不上半导体工艺革新速度要求，谐振开始寻求更高效的替代方案。
负责选型的同事发现 Teambition 不仅可以满足项目协作与管理的需求，还和钉钉进行了充分的融合打通，谐振的 IM 系统恰好正是钉钉，很快就敲定了用 Teambition 作为现有项目管理模式的替代方案。谐振拥有包括 MS7000 、MS7050 、MS7600 、MS8000 、MS9000F 系列在内的多条产品线，每条产品线都通过 Teambition 完成内部协同，同时产品线及部门间也能通过 Teambition 实现跨部门协同。这些产品线稳步推进的背后，是 102 个项目的高效落地，是各部门团队的紧密协作。最开始，试用在上海研发中心研发部的软件开发与测试团队中展开，目前上海研发中心的三个产品部以及南京的研发团队均已启用 Teambition。
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02｜协作文档+在线流程+钉钉推送，研发进度及时透传
对于谐振这类主营半导体测试整机设备研发的企业来说，通常产品项目周期长、迭代多。谐振用过去的系统来管理研发时，发现它缺少成熟的项目管理系统，无法跟踪需求及缺陷的完成进度，而且任务没有分组，要用 Execl 来辅助登记管理任务。而用 Execl 登记任务又无法获得实时反馈，往往要到 deadline 负责人才会想起要询问任务完成情况，会有任务延期风险。
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改用 Teambition 做研发管理后，从需求到设计、开发、测试、反馈，形成闭环。以 MS8000 系列产品的研发为例，整个项目都是在 Teambition 上展开的。项目启动后所有组员可同时在「8000 试用 需求和缺陷」项目空间里阅读需求文档，研发小组长根据文档把「8000 试用 需求和缺陷」项目中对应的、由自己负责的需求或缺陷复制到自己所在小组的项目中并及时更新文档里面的协作。如果有一些结构化的内容需要展示，还能通过脑图来实现。
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研发过程中，每一条需求或缺陷的状态都能在工作流中清晰地呈现出来，研发进展如何、是否可以开始验收都会实时通知到产品。如果需要针对某个任务进一步交流获取补充信息，也只需要在评论区@相关人员，评论内容就会被推送到钉钉，相关人员可以通过钉钉消息快速跳转到对应的任务参与讨论。研发同事非常喜欢 Teambition 和钉钉的消息打通能力，因为他们大部分工作需要在实验室进行，不能及时查看电脑消息，如今他们可以通过钉钉手机推送及时处理问题。研发完成后由产品最终确认研发成果是否符合标准、Teambition 看板任务是否可以完结，以此来形成整个操作的闭环。
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需求看板
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03｜Story Points + 实际工时，研发绩效科学评定
谐振会根据产品线划分出不同的项目组，同一个部门的成员可能会分属不同的项目组。使用 Teambition 后，部门领导会把部门成员近期要做的事从不同的项目里关联到部门任务管理看板中，既实现了部门会议快速聚集，又为评估员工工作饱和度以及开发效率提供了便利。此外，成员创建任务时需要添加 Story Points（故事点）来说明任务的难度和大致会占用的工时，任务完成后再由负责人添加实际工时。即便员工同时参与多个项目，负责人也能准确把控员工整体的工作量。 Story Points 和实际工时的比值可作为员工绩效考核指标的参考，数据交由研发助理汇总并由各部门负责人做最终评定。
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工时统计
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04｜甘特图 + 项目统计，研发成果立体展示
在数据统计方面，谐振也通过 Teambition 实现了优化。以前产品的各类需求不仅要通过系统传给开发，还需靠网页回帖和 Excel 的形式来记录后续反馈。缺陷的沟通则更为琐碎，主要靠 IM 工具和邮件，后续用 Excel 记录，难免出现漏记漏看的情况，任务完成进度也没有办法直观地展现出来。现在无论是需求、缺陷、迭代的统计还是整体任务完成率的统计，谐振都能在 Teambition 上管理。既能通过甘特图和逾期预警协助管理层更精准地把控项目节点，还能通过查看单个成员任务完成情况帮助绩效考核人员丰富绩效衡量维度。统计图表还为管理层提供了更为全面的视角去总览项目数据。
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项目统计
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甘特图
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目前谐振已有 100 多人在 Teambition 上实现了高质量的协作。上海研发中心的研发总监李全任表示，研发团队经过两年的逐步磨合，在 Teambition 上基本实现了「产品需求—研发实现—迭代开发」的全流程。Teambition 的扩展性以及良好的技术支持使得整个团队的工作效率得到了很大的提高，公司领导层能通过汇总报表及时了解项目情况，中层管理人员通过矩阵式管理项目既能管理团队也能及时跟进项目，一线员工通过与钉钉的统一平台入口能方便、快捷的处理任务。未来将与 Teambition 一起培养企业流程模板建设人员，实现企业应用的快速落地。Teambition 是经得起实践检验的协同方式，未来谐振计划将 Teambition 从上海研发中心逐步推广到整个宏泰集团的所有产品研发团队，用以规范集团公司的研发体系流程。
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